プライバシーポリシー

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得する場合があります。

• 会員登録情報：氏名、電話番号、メールアドレス
• お問い合わせ情報：氏名、会社名・店舗名、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容
• 注文情報：注文内容、注文番号、受取状況、利用店舗、日時、通知先情報
• 店舗掲載情報：店舗名、担当者情報、住所、電話番号、メニュー、写真、出店予定、位置情報
• 端末・利用情報：IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie、閲覧履歴、ブックマーク、アクセス日時
• 位置情報：現在地検索または注文可能範囲の確認時に、利用者が許可した位置情報
• 決済情報：決済結果、取引識別情報その他決済管理に必要な情報

取得した情報は、次の目的で利用します。

• 店舗・キッチンカー情報、メニュー、出店予定等の提供
• 会員登録、閲覧履歴、ブックマーク、商品完成通知の提供
• 注文受付、受取管理、本人確認、店舗への注文情報の連携
• 店舗掲載契約、利用料金の請求、決済、契約管理
• お問い合わせへの回答および本人への連絡
• 未受取、不正利用、迷惑行為等の防止とサービスの安全確保
• サービス改善、利用状況の分析、障害対応
• 法令上必要な対応および当社の権利の保護

注文、呼び出し、受取通知等を行う場合、当該サービスの提供に必要な注文情報、会員情報および連絡先情報を、利用対象となる掲載店舗へ提供します。掲載店舗は、受領した情報を注文対応、商品受渡し、連絡、不正利用防止の目的で利用します。

当社は、本人の同意がある場合、サービス提供に必要な場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

本サービスでは、業務遂行のため、Square、Googleの地図・翻訳・クラウドサービス、メール配信・サーバー提供事業者等の外部サービスを利用する場合があります。当社は必要な範囲で情報の取り扱いを委託し、適切な委託先の選定と監督に努めます。各外部サービスにおける情報の取り扱いは、各事業者の規約およびプライバシーポリシーに従います。

有料掲載プラン等のクレジットカード決済にはSquareを使用します。カード番号、磁気情報、セキュリティコード等はSquareの決済画面・決済基盤で処理され、当社のウェブサーバーには保存しません。当社は決済結果、取引識別情報、金額等、契約および決済管理に必要な情報を取り扱います。

Squareの個人情報保護方針・Squareのセキュリティ

現在地から近い店舗の検索や注文可能範囲の確認では、利用者の許可を得た場合に限り端末の位置情報を使用します。位置情報の許可は端末またはブラウザの設定から変更できます。

本サービスは、ログイン状態、表示言語、閲覧履歴、ブックマーク、注文状態の復元等のため、Cookieおよびブラウザのローカルストレージを使用します。ブラウザ設定で無効化・削除できますが、一部機能を利用できなくなる場合があります。

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、改ざん等を防止するため、SSL/TLSによる通信の暗号化、アクセス制御、権限管理、バックアップその他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

当社は、利用目的の達成、契約の履行、法令上の保存義務、不正利用・紛争対応に必要な期間、情報を保存します。保存の必要がなくなった情報は、適切な方法で削除または匿名化します。

本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合は、本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。

法令またはサービス内容の変更等に応じ、本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更がある場合は、本サービス上で分かりやすくお知らせします。